Politika Privatnosti

Protos Web (dalje u tekstu: "mi", "Voditelj obrade") predan je zaštiti vaših osobnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, zašto ih prikupljamo, kako ih obrađujemo i koja su vaša prava prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka Republike Hrvatske.

1. Tko je voditelj obrade

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:

Protos Web
Email: contact@protos-design.net
Sjedište: Zagreb, Republika Hrvatska

Za sva pitanja u vezi obrade osobnih podataka možete nam se obratiti na gore navedeni email.

2. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka koje nam dobrovoljno dostavite putem kontakt forme na našoj web stranici:

• Ime i prezime — kako bismo vas mogli osobno osloviti
• Email adresa — za dostavu odgovora na vaš upit i daljnju komunikaciju
• Broj telefona (opcionalno) — za bržu i izravniju komunikaciju
• Sadržaj poruke — opis vašeg upita, projekta ili zahtjeva

Ne prikupljamo nikakve posebne kategorije osobnih podataka (npr. zdravstveni podaci, politička opredjeljenja, vjerska uvjerenja).

3. Svrha obrade i pravna osnova

Vaše osobne podatke obrađujemo isključivo u sljedeće svrhe i na temelju sljedećih pravnih osnova:

• Odgovor na vaš upit i pružanje usluga — pravna osnova: legitimni interes (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a) i izvršavanje ugovora / poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora (članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a).
• Slanje ponuda i poslovne komunikacije — pravna osnova: legitimni interes. U svakom trenutku možete zatražiti prestanak daljnje komunikacije.
• Ispunjavanje zakonskih obveza — pravna osnova: zakonska obveza (članak 6. stavak 1. točka (c) GDPR-a), uključujući računovodstvene i porezne propise.

Vaše podatke ne koristimo za automatizirano donošenje odluka niti za profiliranje.

4. Koliko dugo čuvamo podatke

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni:

• Podaci iz kontakt forme: do 2 godine nakon zadnje komunikacije, osim ako sklopimo ugovorni odnos — tada sukladno zakonskim rokovima čuvanja poslovne dokumentacije (minimalno 11 godina prema hrvatskim poreznim propisima).
• Email korespondencija: do 5 godina radi evidentiranja poslovne komunikacije.

Nakon isteka roka čuvanja, podatke sigurno brišemo ili anonimiziramo.

5. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše osobne podatke dijelimo isključivo sa sljedećim trećim stranama i to samo u mjeri nužnoj za pružanje naših usluga:

• Formspree — platforma za obradu kontakt formi. Podaci koje unesete u kontakt formu prosljeđuju se putem Formspree sustava na naš email. Formspree djeluje kao izvršitelj obrade i obvezan je ugovorom o obradi podataka. Više na: Formspree Privacy Policy.

Osim navedenog, vaše podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne dijelimo s drugim trećim stranama. Podatke možemo otkriti nadležnim tijelima isključivo kada smo na to zakonski obvezani.

6. Kolačići

Naša web stranica koristi kolačiće (cookies) za ispravno funkcioniranje i poboljšanje korisničkog iskustva. Detaljne informacije o vrstama kolačića koje koristimo, njihovoj svrsi, trajanju i načinu upravljanja njima možete pronaći u našoj Politici kolačića.

7. Sigurnost podataka

Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite osobnih podataka, uključujući:

• SSL/TLS enkripciju svih podataka u prijenosu (HTTPS)
• Sigurnu pohranu podataka uz kontrolu pristupa
• Redovito ažuriranje softvera i sigurnosnih protokola
• Ograničen pristup osobnim podacima samo na ovlaštene osobe

8. Vaša prava prema GDPR-u

Prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR), imate sljedeća prava:

• Pravo na pristup (čl. 15. GDPR) — možete zatražiti informaciju obrađujemo li vaše osobne podatke i pristup tim podacima.
• Pravo na ispravak (čl. 16. GDPR) — možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih osobnih podataka.
• Pravo na brisanje ("pravo na zaborav") (čl. 17. GDPR) — možete zatražiti brisanje vaših osobnih podataka, pod uvjetima propisanim GDPR-om.
• Pravo na ograničenje obrade (čl. 18. GDPR) — možete zatražiti ograničenje obrade vaših podataka.
• Pravo na prenosivost podataka (čl. 20. GDPR) — možete zatražiti prijenos vaših podataka drugom voditelju obrade u strukturiranom, strojno čitljivom formatu.
• Pravo na prigovor (čl. 21. GDPR) — možete uložiti prigovor na obradu vaših osobnih podataka.
• Pravo na povlačenje privole (čl. 7. st. 3. GDPR) — ako se obrada temelji na vašoj privoli, možete je povući u bilo kojem trenutku.

Za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava, kontaktirajte nas na contact@protos-design.net. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana.

9. Pravo na žalbu nadzornom tijelu

Ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka krši odredbe GDPR-a ili drugih propisa o zaštiti podataka, imate pravo podnijeti žalbu nadzornom tijelu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136, 10 000 Zagreb, Republika Hrvatska
Tel: +385 1 4609-000
Web: www.azop.hr
Email: azop@azop.hr

10. Kontakt za zaštitu podataka

Za sva pitanja, zahtjeve ili pritužbe u vezi obrade vaših osobnih podataka, slobodno nas kontaktirajte:

Email: contact@protos-design.net

11. Izmjene politike privatnosti

Ova Politika privatnosti može se povremeno ažurirati. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici, a o značajnim promjenama obavijestit ćemo vas putem naše web stranice. Preporučujemo povremeno provjeriti ovu stranicu radi informiranja o najnovijim izmjenama.

Ova Politika privatnosti zadnje je ažurirana: Lipanj 2026.